O que dizem nossos clientes
Empresas que decidiram trabalhar com mais clareza
Histórias de donos que organizaram seus processos, entenderam melhor suas finanças e encontraram um caminho de crescimento que não sobrecarrega quem trabalha com eles.
Voltar ao início7+
Anos de atuação
94
Empresas atendidas
4,7
Nota média de satisfação
87%
Retornam para novo projeto
Depoimentos
O que nossos clientes relatam
Marcos Pereira
Belo Horizonte, MG
"Fizemos o Bench Review sem saber bem o que esperar. O relatório que recebemos foi direto ao ponto — sem rodeios. Três meses depois, dois dos encaminhamentos já estão funcionando e a equipe sente a diferença no dia a dia."
Bench Review · Maio 2025
Ana Carolina Drummond
Nova Lima, MG
"O projeto de sistemas durou cinco semanas como prometido. Minha preocupação era se a equipe ia resistir às mudanças — mas o onboarding foi bem conduzido e a adesão foi maior do que eu esperava. Ainda tem ajustes a fazer, mas a base está bem mais sólida."
Systems Build · Abril 2025
Roberto Bastos
Contagem, MG
"Precisava crescer sem contratar mais gente antes de ter certeza de que o processo aguenta. O Sustain & Scale me deu um panorama financeiro que eu nunca tinha tido de forma tão clara. As sessões mensais ajudaram a não acelerar onde não devia."
Sustain & Scale · Março–Maio 2025
Luciana Ferreira
Belo Horizonte, MG
"Trabalhei com consultorias antes e o que mais me frustrava era chegar na entrega final com um relatório que eu não sabia o que fazer. Aqui foi diferente — cada reunião tinha encaminhamentos práticos. Senti que o projeto estava avançando."
Bench Review · Maio 2025
Gustavo Teixeira
Betim, MG
"O trabalho com sistemas não foi simples — minha equipe tem perfis muito diferentes e a resistência apareceu. Mas a equipe da Catavento lidou com isso com paciência e sem forçar. No final, os procedimentos ficaram, que era o objetivo."
Systems Build · Abril 2025
Patrícia Silveira
Belo Horizonte, MG
"Contratei o Sustain & Scale depois de um ano com crescimento acelerado que estava me tirando o sono. O roteiro que construímos juntos mostrou onde eu podia crescer sem risco e onde era melhor esperar. Essa leitura fez muita diferença."
Sustain & Scale · Fevereiro–Abril 2025
Estudos de caso
Como foram alguns projetos
Empresa de serviços — operação sem registro, decisões sem base
Situação
Empresa de serviços com 12 funcionários crescendo sem nenhuma documentação de processos. O dono tomava todas as decisões operacionais e não conseguia se afastar do dia a dia. Sem registros, era impossível saber onde o tempo estava sendo perdido.
Abordagem
Realizamos três sessões de levantamento com o dono e dois gerentes. Mapeamos os fluxos principais de atendimento, entrega e faturamento. Identificamos seis pontos de perda de tempo e dois gargalos críticos na passagem de informação entre equipes.
Resultado
O sumário entregue indicou seis ações prioritárias. Quatro meses após o Bench Review, o cliente relatou que implementou quatro delas internamente. O tempo do dono no operacional caiu cerca de 30%.
"Pela primeira vez alguém me mostrou, em papel, por que eu estava sempre apagando incêndio."
Pequeno comércio — crescimento além da capacidade de controle
Situação
Loja com três unidades em expansão. Os processos que funcionavam com uma unidade não escalavam para três. Pedidos se perdiam, o estoque era gerenciado por planilhas não padronizadas e cada gerente trabalhava de um jeito diferente.
Abordagem
Documentamos os procedimentos de estoque, atendimento e fechamento do caixa. Selecionamos uma ferramenta de gestão de pedidos compatível com o sistema de PDV existente. Fizemos onboarding presencial com os três gerentes nas duas últimas semanas do projeto.
Resultado
Os três gerentes passaram a trabalhar com os mesmos procedimentos. A perda por pedidos errados caiu de forma perceptível no primeiro mês. O dono conseguiu abrir a quarta unidade seis meses depois com base no mesmo modelo.
"O que mais me surpreendeu foi que minha equipe adotou os procedimentos sem resistência. Acho que o treinamento fez toda a diferença."
Contato
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Telefone
+55 31 98256-4019Endereço
Av. Afonso Pena 867
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Horário
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h
Credenciais
Reconhecimentos e afiliações
Membro AMC
Associação Mineira de Consultores desde 2019
ABPMP Brazil
Certificação em Gestão de Processos — renovada 2024
Destaque Sebrae MG
Reconhecimento setorial no programa PME em foco 2023
Próximo passo
Sua empresa pode ser o próximo caso bem contado
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